Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Thelumya.com (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden.

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten sind:

  • Name

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Kaufverhalten und Bestellhistorie

Wir erheben diese Informationen, um:

  • Erfüllen Sie Ihre Bestellung.

  • Kundensupport bereitstellen

  • Wir verbessern unsere Website und unsere Dienstleistungen

  • Rechtliche Verpflichtungen einhalten

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellungen bearbeiten und ausführen, einschließlich des Versendens von Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen

  • Mit Ihnen kommunizieren

  • Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug prüfen

  • Wir stellen Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung (sofern dies Ihren Präferenzen entspricht).

3. Ihre Informationen weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie zum Beispiel:

  • Shopify (unsere E-Commerce-Plattform)

  • Zahlungsabwickler (z. B. Stripe, PayPal)

  • Fulfillment-Partner und Kurierdienste

  • Marketingplattformen (z. B. Klaviyo, Meta Ads)

Wir können Ihre Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten oder um auf eine rechtliche Anfrage zu reagieren.

4. Verhaltensbasierte Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können zielgerichtete Werbung deaktivieren über:

5. Ihre Rechte

Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu aktualisieren oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@thelumya.com .

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) , einschließlich des Rechts zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, und des Rechts, deren Löschung zu verlangen.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bestelldaten werden in der Regel aus steuerlichen und buchhalterischen Gründen aufbewahrt, sofern Sie nicht deren Löschung beantragen.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und unsere Website zu optimieren. Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

9. Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@thelumya.com