Politica di ritorno

Politica di resi e cambi

Desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo desideri restituire o sostituire un articolo (ad esempio a causa della taglia o perché hai cambiato idea), ti preghiamo di consultare la nostra politica di reso qui di seguito:

Condizioni di reso:

• I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
• Gli articoli devono essere nuovi, mai indossati, mai lavati e restituiti nella confezione originale.
• Qualsiasi articolo che non soddisfi queste condizioni potrebbe essere rifiutato.
  

Costi di spedizione per la restituzione:

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• Non forniamo etichette di reso prepagate.
• Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile, in quanto non ci assumiamo la responsabilità per resi smarriti o danneggiati.

Indirizzo del mittente:
Tutti i resi devono essere inviati al nostro partner logistico in Cina .
Prima di restituire qualsiasi articolo, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Vi forniremo l'indirizzo per la restituzione e le relative istruzioni.

Rimborsi:

• Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo una notifica via email.
• I rimborsi approvati verranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
• Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Scambi:

• Se desideri sostituire un articolo (ad esempio con una taglia diversa), segui la procedura di reso ed effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Importante:

• I resi non autorizzati o gli articoli inviati senza previo contatto potrebbero essere rifiutati.
• I dazi doganali, le tasse o qualsiasi altro onere relativo alla spedizione di reso sono a carico del cliente.